17 ideas atractivas que aumentarán la tasa de respuesta de tus correos electrónicos

¿Sabías que la tasa de clics de los correos electrónicos es de aproximadamente el 3,42 %? Eso significa que una de cada 34 personas que leen tu correo electrónico interactuará con él. Esto no incluye el hecho de que es posible que se abran más del 30 % de todos los mensajes que envías.

¿Puedes imaginar si pudieras aumentar tu tasa de respuesta a partir de estos promedios?

He encontrado aquí 17 ideas atractivas de marketing por correo electrónico que tienen potencial para lograr precisamente eso.

1. Renueva la línea de asunto

El asunto de un correo electrónico es una de las primeras cosas que identifica a una persona. Quiere que sea único y atractivo. De hecho, más de un tercio de las personas que abren un correo electrónico lo hacen basándose únicamente en el asunto.

El uso de términos más relevantes para la urgencia suele funcionar bien. Palabras como “diario” tienen el potencial de aumentar las tasas de apertura de los mensajes. También resulta útil tener un texto más personalizado en lugar de una apertura predeterminada.

Por ejemplo, llamar a alguien por su nombre puede ser muy beneficioso. Alrededor del 74 por ciento de los especialistas en marketing afirman que personalizar el correo electrónico aumenta la interacción.

Una cosa a la que debes prestar mucha atención es evitar el filtro de spam. Ciertas palabras pueden activar el filtro de spam, lo que puede provocar que tus correos electrónicos se pierdan para siempre.

El sitio Sales-i.com tiene una lista de 118 palabras que no debes usar para evitar este tipo de trampas.

2. Incorporar dispositivos móviles

Los sitios web no son lo único que se debe diseñar para su uso en dispositivos móviles. Incluso el correo electrónico se puede optimizar para teléfonos inteligentes y tabletas. Según las estadísticas, las tasas de clic para abrir correos electrónicos han aumentado constantemente desde finales y ahora superan el 14 por ciento.

Hay dos factores principales que contribuyen a este crecimiento: a) el uso de dispositivos móviles y b) los mensajes optimizados.

Se trata de ofrecer una plataforma en Internet adaptada a dispositivos móviles ... y es increíblemente vital para el éxito.

La optimización para dispositivos móviles puede incluir cosas como tamaños de fuente más pequeños o imágenes más pequeñas si usa HTML.

3. Comprenda la importancia de la gramática

La gramática denota un nivel de profesionalismo. Si su correo electrónico está plagado de errores gramaticales, es posible que no se lo tome en serio. Esto aumenta la posibilidad de que el destinatario simplemente haga clic en el botón de eliminar.

, un estudio en el Reino Unido demostró cómo el 82 por ciento de las personas evitarían una empresa que tuviera errores gramaticales en su material de marketing.

Una gran parte de esto tiene que ver con la confianza en los materiales.

Incluso el contenido que se ha traducido de su idioma original puede tener efectos negativos en una campaña de marketing por correo electrónico. Existe un pequeño margen de tiempo para atraer a un lector, y su mensaje debe estar libre de errores y ser fácil de leer.

4. Mantenga las imágenes claras

Si bien es cierto que una imagen vale más que mil palabras, también puede causar problemas si el archivo es demasiado grande. Muchas personas no tienen en cuenta la resolución de las imágenes que envían y suelen adjuntar gráficos que son simplemente demasiado grandes.

Muchos filtros de spam suelen activarse cuando un correo electrónico supera un determinado tamaño para proteger al destinatario. Enviar un mensaje de gran tamaño puede provocar la pérdida del mensaje completo.

Una imagen de gran tamaño también puede influir en la mala reproducción del correo electrónico, especialmente para quienes utilizan dispositivos móviles. Puede provocar una descarga lenta en determinadas redes inalámbricas.

Sin embargo, también debes tener en cuenta que hasta el 65 % de las personas prefieren correos electrónicos que contengan principalmente imágenes . Solo asegúrate de usar resoluciones que sean adecuadas para tu mensaje.

5. Incluya el llamado a la acción

Una llamada a la acción es cuando le das a alguien la oportunidad de interactuar con la empresa. Esta acción suele decir algo como “actúa ahora” o “haz clic para reservar el tuyo hoy”.

Un CTA puede afectar enormemente las tasas de conversión . De hecho, el llamado a la acción es tan importante que puede aumentar los clics en más de un 370 % .

Los expertos creen que la llamada a la acción debe colocarse en el primer párrafo del correo electrónico. Puede diseñarse de manera que mantenga al lector interesado en el resto del mensaje.

Algunos incluso utilizarán la llamada a la acción como enlace a una página de destino para generar mayores tasas de clics.

6. Evite enviar mensajes de texto en un correo electrónico

No confunda su correo electrónico con un mensaje de texto en dispositivos móviles. No querrá confundir ni que no quede claro lo que su mensaje intenta transmitir.

Por ejemplo, evite las taquigrafías en los mensajes de texto. Tómese el tiempo de explicar lo que necesita en lugar de intentar usar emoticones o emojis.

Cuanto menos confundido esté un lector, más involucrado estará en el mensaje.

Si bien algunos correos electrónicos pueden explicarse en menos caracteres, sea detallado. Puede ser conciso sin perder información.

7. Define tus necesidades

Al informar al lector por qué necesita una respuesta, le da una razón para hacerlo. Sin embargo, va más allá de simplemente decirle al lector cómo su respuesta afectará a su negocio.

Es fácil hacer una pregunta, pero conectar su respuesta con las actividades de su negocio le da al mensaje un mayor propósito.

Al definir por qué necesita una respuesta, asegúrese de conectar las inquietudes del lector con las suyas. Básicamente, debe decirle al lector cómo su solicitud afecta sus prioridades.

Por ejemplo, preguntarle a un suscriptor qué tipo de productos le gustaría ver en un sitio de comercio electrónico le da la sensación de que tiene poder. También puede brindarle una idea clara de cómo aumentar las ventas de esa persona.

8. Evite la excitación excesiva

Existe la posibilidad de agregar demasiado énfasis a un tema. Esto se observa a menudo cuando los escritores incluyen exclamaciones en abundancia a lo largo del mensaje. Puede resultar abrumador y distraer.

Su correo electrónico no debe parecerse al guión de un anuncio publicitario. Un exceso de entusiasmo puede considerarse una característica poco atractiva y hacer que el mensaje parezca más bien un anuncio publicitario.

Debido a esto, sus mensajes podrían terminar agregándose a la carpeta de “correo no deseado” en lugar de ser leídos en su totalidad.

Está bien estar entusiasmado con un producto o servicio que ofreces. Sin embargo, hay un límite en cuanto a cómo puedes hacerlo en un correo electrónico breve. No quieres que parezca que estás presionando al lector para que actúe.

9. Mantenga un tono conversacional

Uno de los aspectos más importantes de cualquier tipo de contenido es el “tono conversacional”. Quieres que tu mensaje parezca más como si viniera de un amigo que de una plantilla de texto básica.

En realidad, lo que quieres es añadir un poco de personalidad a todo lo que escribes, de lo contrario parece más estancado y menos humano.

Según las estadísticas, las empresas de Estados Unidos envían aproximadamente un 18 % más de correos electrónicos de marketing que de conversación. Los expertos creen que cambiar esta práctica puede generar más interacción.

Esto significa que debes dedicar más tiempo a ser amable con los destinatarios del correo electrónico. En otras palabras, estructura el contenido como si fuera un amigo que le habla a alguien sobre un producto o servicio en lugar de simplemente escribirlo.

Mantener un tono conversacional puede ser uno de los consejos de marketing por correo electrónico más importantes porque también puede ayudar a la reputación de su marca en Internet.

10. Evite la copia al carbón

Es fácil copiar correos electrónicos y enviarlos en masa. Sin embargo, eso también impide que el destinatario se sienta especial.

Si tiene que enviar correos electrónicos en masa, utilice la función de copia oculta, o CCO. Esto oculta a todos los destinatarios y ofrece la sensación de estar identificado por su marca.

La CCO también ayuda a mantener las direcciones de sus destinatarios protegidas para que otros no puedan verlas fácilmente.

Lo último que quieres es compartir sin darte cuenta las direcciones de correo electrónico de todos los miembros de tu lista de correo. Esto podría dar lugar a todo tipo de complicaciones, incluida la inquietante acción de cancelar la suscripción.

11. Mantenga la firma simple

Aunque los gráficos para las firmas pueden ser un elemento divertido en algunos casos, en realidad pueden convertirse en un estorbo. Algunas plataformas de correo electrónico bloquearán automáticamente cualquier imagen para que no se pueda ver.

Por ejemplo, el programa gratuito “Outlook” en Windows Live tiene esta característica.

Esto significa que la imagen de su firma puede quedar completamente oculta. Según la aplicación o la plataforma de correo electrónico en línea, también puede provocar que su mensaje se envíe inadvertidamente a la carpeta de correo no deseado.

Mantenga su firma en un formato de texto básico que se pueda leer fácilmente. Esto evitará este tipo de problemas y le dará a su destinatario una forma clara de identificarlo.

12. El tiempo lo es todo

El momento en que envías tus correos electrónicos puede jugar un papel importante en las tasas de respuesta.

Por ejemplo, Experian descubrió que las tasas de respuesta a los correos electrónicos aumentan en general después de las 12:00 p. m . De hecho, la tasa se duplica para los correos electrónicos recibidos después de las 8:00 p. m.

Pero conocer la hora es solo una parte de la ecuación. No todo el mundo vive en la misma zona horaria, por lo que también debes prestar atención a la hora local de tu público objetivo.

Por ejemplo, no puedes esperar que todos respondan a un correo electrónico si lo reciben a las 4:00 a. m. cuando para ti son las 3:30 p. m.

13. Comprenda a su público objetivo

Al igual que la creación de contenido para un sitio web, comprender a quién se dirigen los correos electrónicos puede ser muy beneficioso. Lamentablemente, esto puede requerir un poco de ensayo y error hasta encontrar la combinación adecuada de contenido e imágenes para atraer a esos lectores.

Muchos expertos creen que el mejor marketing consiste en utilizar contenidos más breves. Esto significa que hay que ser conciso y llegar al grano lo más rápido posible. Sin embargo, algo así no funcionaría en una lista de correo diseñada para lectores ávidos.

La longitud perfecta de su correo electrónico estará determinada por un par de factores de su audiencia: propósito y tipo.

¿Simplemente comparte cupones y descuentos? ¿Comparte información vital sobre su sector que pueda ayudar a sus lectores?

14. Evite las preguntas de sí/no

Las preguntas de sí o no son, en esencia, el punto final de una conversación. Si quieres obtener una respuesta de tus destinatarios, debes pensar más en las respuestas.

Por ejemplo, algunos expertos creen que las declaraciones del tipo “si… entonces” influyen en las respuestas.

A la hora de hacer preguntas, una buena regla general es empezar por “qué”, “cuándo”, “dónde”, “cómo” y “por qué”. Si esto te suena familiar es porque es el mantra que los periodistas han estado usando durante décadas. Porque preguntas como estas atraen a la audiencia y la incitan a continuar.

También obligan a la persona a pensar más en una respuesta que en un simple “sí” o “no”.

15. Puntos destacados de bienvenida

Ya sea en un sitio web o en un correo electrónico, las viñetas pueden ser muy útiles a la hora de transmitir información. Se trata de transmitir la información de una manera que sea fácil de encontrar.

16. Aprenda a usar texto enriquecido

Un texto enriquecido puede facilitar la comprensión y llegar al meollo del tema. Por ejemplo, elementos como las letras en cursiva o negrita captan la atención de los lectores cuando se comparan con un mar de texto normal.

La única desventaja real de usar texto enriquecido es que algunas plataformas de correo electrónico no lo admiten. Sin embargo, ideas de marketing por correo electrónico como esta deberían implementarse de todos modos.

No todo el mundo utiliza la misma plataforma de correo electrónico, y esto puede contribuir a que alguien responda a su mensaje.

Como no requiere un gran esfuerzo extra, siempre vale la pena invertir el tiempo.

17. Un enfoque de sitio web en miniatura

Muchos consejos de marketing por correo electrónico pueden ser similares al desarrollo de contenido para su sitio web.

Por ejemplo, si desea que el contenido del correo electrónico se mantenga dentro del tema, no desea crear una pared de texto y dividir los párrafos facilitaría la lectura del correo electrónico.

Procura no usar relleno y redacta un mensaje conciso y directo. También debes ofrecer información valiosa sin abrumar al destinatario con un correo electrónico demasiado largo.

Mejore su plataforma de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico seguirá desempeñando un papel fundamental en el reconocimiento de marca y la interacción con el cliente. ¿Por qué no hacer un esfuerzo para mejorar su funcionamiento? Después de todo, algo tan simple como una línea de asunto bien redactada podría aumentar las tasas de respuesta.