Los 9 mejores complementos de comentarios de WordPress para usar

Imagina recibir información detallada de los visitantes de tu sitio web todos los días y usar esa retroalimentación para perfeccionar las ofertas de tu negocio. Ese es el poder de un complemento de retroalimentación de WordPress de primer nivel . Aprovechar estas herramientas puede revolucionar la forma en que interactúas con tu audiencia.

Sin embargo, encontrar el mejor complemento de WordPress para los comentarios de su sitio a menudo presenta obstáculos, como problemas de compatibilidad, desafíos de personalización y limitaciones presupuestarias.

Ahí es donde entra en juego este artículo. Hemos buscado en Internet, estudiado las opiniones de los usuarios y probado estos complementos para ofrecerle una guía clara de los mejores complementos de comentarios de WordPress disponibles en la actualidad.

Entonces, si desea mejorar la interactividad de su sitio web y obtener comentarios valiosos, siga leyendo para obtener más información.

Los mejores complementos de WordPress para comentarios ocultar Nuestras selecciones del mejor complemento de comentarios de WordPress 1. Jotform Beneficios de Jotform: Desventajas de Jotform: 2. Mopinión Beneficios de Mopinion Desventajas de Mopinion: 3. Formas Ninja Beneficios de las formas Ninja Desventajas de las formas Ninja 4. CapitánForm Beneficios de CaptainForm Desventajas de CaptainForm 5. Creador de formularios de 10Web Beneficios de Form Maker de WD Desventajas de Form Maker de WD: 6. Útil Beneficios de ser útil Desventajas de Helpful 7. Formas fluidas Beneficios de Fluent Forms Desventajas de las formas fluidas 8. Marcador.io Beneficios de Marker.io Desventajas de Marker.io 9. Comentarios de los usuarios Beneficios de la retroalimentación de los usuarios Desventajas de la retroalimentación del usuario Preguntas frecuentes sobre los complementos de comentarios de WordPress Encuentre el complemento de comentarios de WordPress perfecto para su sitio web

Nuestras selecciones del mejor complemento de comentarios de WordPress

Un complemento de comentarios de WordPress de alta calidad incorpora los siguientes elementos para mejorar la participación en su sitio web y recopilar información valiosa:

• Interfaz fácil de usar: un excelente complemento de comentarios debe tener una interfaz intuitiva y fácil de usar tanto para los administradores del sitio web como para los visitantes que brindan comentarios.
• Múltiples opciones de comentarios: debe ofrecer varias opciones de comentarios, como calificaciones, comentarios, encuestas y formularios de contacto para satisfacer las diferentes preferencias de los usuarios.
• Personalización: el complemento debe permitir la personalización de los formularios de comentarios para que coincidan con la marca del sitio web y las necesidades específicas.
• Protección contra spam: funciones efectivas de protección contra spam como CAPTCHA o medidas anti-bot para garantizar la calidad de los comentarios.
• Sistema de notificación: un sistema de alerta o notificación para informar a los administradores del sitio web cuando se envían nuevos comentarios.
• Integración: No debería tener problemas para funcionar con otros complementos y temas de WordPress.

Con estas características en mente y más, aquí están los mejores complementos de comentarios de WordPress para que elijas.

1. Jotform

Si está buscando un complemento de comentarios de WordPress ideal para mejorar la experiencia del usuario de su sitio web, pruebe Jotform.

Este complemento simplifica la recopilación de comentarios al permitirle agregar un botón personalizado a su sitio web. Esto permite que sus visitantes compartan sus opiniones y sugerencias sin esfuerzo, lo que en última instancia aumenta la participación del usuario.

Pero eso no es todo lo que JotForm puede hacer. También puedes crear formularios personalizados para tu sitio web con este complemento. Una vez integrado a la perfección en tu sitio de WordPress, el botón de comentarios se vuelve visible en varias páginas, lo que garantiza una experiencia perfecta para ti y tus visitantes.

Incluso con la versión gratuita, puedes recibir hasta 100 envíos de formularios cada mes con Jotform. Si tus necesidades aumentan, este complemento ofrece opciones premium adaptadas a tus requisitos.

Beneficios de Jotform:

• Ofrece la creación rápida de formularios para simplificar su trabajo.
• Integración fluida con muchas aplicaciones comerciales, como servicios de marketing por correo electrónico, paneles de gestión de proyectos, aplicaciones de almacenamiento en la nube y más.
• Se pueden realizar pagos en línea fácilmente a través de sus formularios
• Ofrece descuentos para organizaciones sin fines de lucro.
• La interfaz fácil de usar permite que los visitantes de su sitio dejen comentarios sin problemas.

Desventajas de Jotform:

• Solo puedes crear hasta cinco formularios por mes para el plan gratuito
• Puede que tarde un tiempo en acostumbrarse a la dificultad de la experiencia de usuario del administrador.

2. Mopinión

Mopinion simplifica el proceso de recopilación de comentarios de los visitantes de su sitio web , lo que les permite proporcionar sugerencias, cumplidos o informar errores sin esfuerzo con solo hacer clic en una pestaña dedicada a comentarios en su sitio. Esta función fácil de usar está diseñada para que todos puedan acceder a ella, independientemente de sus conocimientos de tecnología.

Con este complemento, tienes control total para adaptar las preguntas a tus necesidades, incorporar tu marca con logotipos y seleccionar tu idioma preferido. Además, puedes mejorar la participación del usuario configurando íconos para acciones como mensajes de salida.

Una vez que los comentarios comienzan a llegar, acceder a ellos es muy fácil. Su cuenta personalizada de Mopinion, creada automáticamente al instalar el complemento, proporciona un centro central para la gestión de los comentarios. Alternativamente, si prefiere la comodidad, puede optar por recibir los comentarios directamente en su bandeja de entrada de correo electrónico.

En general, Mopinion surge como un excelente complemento de comentarios de WordPress para recopilar opiniones de los usuarios y mejorar la usabilidad de su sitio web.

Beneficios de Mopinion

• Proporciona información útil sobre el comportamiento del usuario.
• Encuestas de comentarios personalizables para sus necesidades específicas
• Involucra a los usuarios con íconos para diversas acciones.
• La gestión centralizada de comentarios ayuda a optimizar el flujo de trabajo
• Envío de correo electrónico opcional para facilitar la retroalimentación

Desventajas de Mopinion:

• El complemento se actualizó por última vez hace tres años.
• No hay ninguna versión gratuita disponible

3. Formas Ninja

Ninja Forms es conocido por su sencillo creador de formularios con función de arrastrar y soltar, lo que hace que sea muy fácil crear incluso los formularios más complejos. Y lo mejor es que no se requieren habilidades de codificación.

Ya sea que necesite un formulario o una docena, Ninja Forms no impone límites en la cantidad de formularios o campos que puede crear.

Pero eso no es todo. Ninja Forms eleva la funcionalidad de tu sitio web al integrar a la perfección las opciones de pago y donación. Puedes configurar pagos únicos, suscripciones y elegir entre montos fijos, variables o ingresados ​​por el usuario, lo que brinda a tus clientes o donantes la flexibilidad que merecen.

Lo que realmente distingue a Ninja Forms es su capacidad para atraer a los usuarios. Después de enviar el formulario, tiene opciones: expresar su gratitud con un mensaje o guiarlos a otra sección de su sitio web.

Este complemento combina a la perfección facilidad de uso y practicidad, lo que lo convierte en una opción destacada para recopilar comentarios sobre el sitio.

Beneficios de las formas Ninja

• Proporciona protección contra spam, incluidos Akismet y Google reCaptcha para eliminar bots.
• Los usuarios pueden cargar archivos cuando envían comentarios.
• Ofrece más de 27 tipos de campos
• Los enlaces de formularios públicos están disponibles y se pueden compartir.
• Puede traducir a más de 16 idiomas diferentes.

Desventajas de las formas Ninja

• No admite caracteres franceses
• No ofrece una versión de demostración para complementos.
• Un poco caro, ya que tendrás que comprar complementos individualmente.

4. CapitánForm

Involucre a su audiencia, recopile información y mejore su sitio web con CaptainForm, el complemento de WordPress diseñado para facilitar la recopilación de comentarios y la creación de formularios con solo unos pocos clics.

Una de las características clave de CaptainForm es su editor intuitivo. Con su funcionalidad de arrastrar y soltar, puedes crear formularios web sin esfuerzo directamente desde el panel de control del complemento de formularios de WordPress. No es necesario ser un experto en codificación: CaptainForm simplifica el proceso.

Este complemento también ofrece una galería de más de 30 plantillas de formato libre. Puedes personalizarlas para que se adapten a tus necesidades específicas, lo que lo hace increíblemente versátil.

¿Qué tal la parte de gestión de datos? CaptainForm también facilita la gestión de envíos, la creación de informes y la generación de gráficos. En resumen, tendrás una vista completa de los comentarios y la información que has recopilado para ayudarte a tomar decisiones informadas.

Beneficios de CaptainForm

• Ofrece funciones de seguridad de primer nivel como CAPTCHA y cifrado SSL.
• Proporciona una vista previa del envío de formularios para los usuarios.
• Presenta un formulario con paginación y múltiples campos por fila
• Los usuarios pueden cargar archivos a través de formularios
• Para los usuarios premium, hay destinatarios múltiples y personalizados disponibles.

Desventajas de CaptainForm

• Los usuarios pueden encontrar su apariencia un poco anticuada.
• No hay muchas opciones de precios disponibles

5. Creador de formularios de 10Web

Para mayor flexibilidad, Form Maker de 10Web combina la simplicidad con una amplia gama de capacidades, lo que lo convierte en la mejor opción para los propietarios de sitios web que desean recopilar comentarios valiosos.

Form Maker tiene una interfaz fácil de usar en la que puedes arrastrar y soltar elementos para crear formularios. Está diseñado para funcionar bien en todos los dispositivos, incluidos teléfonos móviles, tabletas y computadoras de escritorio. Esto significa que tu audiencia puede proporcionar comentarios fácilmente sin importar qué dispositivo use.

Con este complemento de WordPress, puede elegir entre más de 40 tipos de campos de formulario diferentes. Por lo tanto, ya sea que necesite campos de texto simples u opciones más avanzadas, Form Maker lo tiene cubierto.

Además, Form Maker ofrece distintas formas de mostrar los formularios, como ventanas emergentes, barras superiores, cuadros de desplazamiento o incrustarlos en las publicaciones de tu blog. Esta flexibilidad te permite colocar formularios de comentarios de forma estratégica en tu sitio web.

Beneficios de Form Maker de WD

• Tiene un complemento de integración de PDF que permite enviar formularios en formato PDF
• Su integración con MailChimp ayuda con sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
• Integra la pasarela de PayPal y Stripe para aceptar pagos
• Permite crear formularios con lógica condicional compleja
• El complemento viene con muchos temas personalizables que puedes usar.

Desventajas de Form Maker de WD:

• Se permite un número limitado de preguntas para la versión gratuita
• Puede llevar algún tiempo utilizar el complemento de manera eficiente, ya que tiene una curva de aprendizaje.

6. Útil

Por su propio nombre, Helpful resulta realmente útil para comprender a tu audiencia y mejorar tu contenido.

En primer lugar, este complemento es fácil de usar. Te permite agregar una encuesta "¿Fue útil?" a tu blog o a las páginas de tu base de conocimientos. Es una encuesta sencilla que permite a los visitantes dar su opinión rápidamente sin tener que completar formularios largos.

Si quieres más funciones, existe una versión pro de este complemento. Te permite exportar datos de comentarios, cambiar dónde aparece el formulario de comentarios y personalizarlo. Estos extras te dan más control sobre tus comentarios.

Ahora bien, es posible que se pregunte por qué debería elegir una encuesta sencilla de "¿Le resultó útil? Sí/No" . Esto se debe a que, desde la perspectiva del cliente, estos formularios son más fáciles de responder y es más probable que las personas den su opinión cuando el proceso es sencillo.

Si lo desean, los usuarios también pueden añadir comentarios para obtener más detalles.

Beneficios de ser útil

• Ofrece múltiples estilos de botones de calificación e íconos SVG personalizables
• Con la personalización de contenido, puedes reescribir la pregunta de la forma que desees.
• Ofrece personalización de tipografía y color para que coincida con el diseño de su sitio web.
• El complemento almacena datos de comentarios en una tabla de base de datos personalizada
• Tiene una opción dedicada de “Modo de prueba”

Desventajas de Helpful

• Puede ser demasiado simple para quienes buscan un formulario de comentarios más complejo.
• El complemento se puede utilizar principalmente solo para blogs y páginas de base de conocimientos.

7. Formas fluidas

Mejore la generación de comentarios con Fluent Forms, uno de los mejores complementos de comentarios de WordPress disponibles en el mercado.

En primer lugar, Fluent Forms es fácil de usar. Con su generador de arrastrar y soltar y muchas plantillas listas para usar, no es necesario ser un experto en tecnología para usar este complemento.

También funciona perfectamente en todos los tamaños de pantalla. Tus formularios se verán geniales en cualquier dispositivo sin que tengas que hacer nada más. Esto es crucial en el mundo actual, donde la gente usa distintos dispositivos.

Con los Formularios Conversacionales, puedes decir adiós a los formularios aburridos y estáticos en tu sitio web. Con esta función, tus formularios se vuelven interactivos y dinámicos, lo que significa que menos personas abandonan tus formularios sin completarlos.

Fluent Forms también tiene lógica condicional inteligente, que es una forma elegante de decir que puede hacer cosas ingeniosas. Puedes configurarlo para enviar correos electrónicos y notificaciones en función de cosas específicas que hagan las personas. Además, puedes mostrar u ocultar partes del formulario, lo que ofrece a cada visitante una experiencia personalizada.

Beneficios de Fluent Forms

• Fluent Forms puede convertir datos en archivos PDF fácilmente
• Cobro de pagos y donaciones con su integración con Stripe y PayPal
• Conéctese con sus herramientas CRM favoritas para generar más clientes potenciales
• Notificaciones instantáneas por correo electrónico o SMS cuando alguien envía un formulario
• Experiencia altamente personalizable para la creación de formularios

Desventajas de las formas fluidas

• Es posible que necesites escribir un poco de CSS si tienes estilos personalizados para aplicar
• Puede haber demasiadas actualizaciones en poco tiempo, lo que puede abrumar a los usuarios.

8. Marcador.io

Diseñado especialmente para agencias y equipos de desarrollo de software que necesitan comentarios de los clientes y miembros del equipo durante los proyectos, Marker.io es uno de los mejores complementos de comentarios de WordPress cuando se trata de colaboración en equipo .

Con Marker.io, recibir comentarios es fácil. Puedes tomar capturas de pantalla, agregar notas y enviarlas directamente a tu panel de WordPress. Esto simplifica la comunicación y elimina la necesidad de largas conversaciones por correo electrónico.

Este complemento también funciona sin problemas con herramientas como Trello, Asana y Slack. Esto significa que los comentarios de su equipo o de sus clientes se adaptan perfectamente a su flujo de trabajo, lo que hace que todo el proceso de desarrollo sea más eficiente.

Por último, Marker.io es fácil de usar. Incluso si no eres un experto en tecnología, puedes dar tu opinión de forma útil. Su diseño claro te ayuda a compartir tus ideas de forma fácil y eficaz.

Beneficios de Marker.io

• Los widgets y formularios son personalizables
• Informar comentarios en cualquier navegador o dispositivo móvil
• Notifica e informa tan pronto como su equipo cierra un problema.
• Los errores y registros del lado del cliente en el panel se registran automáticamente
• Ofrece a sus clientes una descripción general de todos los comentarios que han informado.

Desventajas de Marker.io

• No se pueden adjuntar varias capturas de pantalla al mismo tiempo
• No se pueden capturar elementos fuera del navegador
• Este complemento es solo para fines de gestión de proyectos (retroalimentación entre agencias y clientes) y no para que lo utilicen los usuarios finales.

9. Comentarios de los usuarios

Sepa lo que sus clientes realmente tienen que decir sobre su negocio con el complemento Comentarios del usuario.

Permite la recopilación de comentarios en tiempo real de los visitantes del sitio web, lo que facilita saber qué piensa su audiencia sobre su sitio web, qué características les gustaría ver y cómo ven su producto o servicio.

Este complemento también ofrece plantillas fáciles de usar para recopilar los comentarios específicos que necesitas. Solo tienes que instalar el complemento, elegir las plantillas de comentarios que te gusten y estarás listo para recopilar información valiosa. Es sencillo, incluso para principiantes de WordPress.

En general, este complemento tiene como objetivo facilitar que las pequeñas empresas sean competitivas. Te permite crear tantas encuestas como quieras para productos específicos, publicaciones de blog individuales o incluso usuarios que ya hayan realizado compras en tu tienda.

Beneficios de la retroalimentación de los usuarios

• Las encuestas personalizables incluyen calificaciones, escalas y comentarios abiertos.
• Puede iniciar encuestas en dispositivos específicos como tabletas y teléfonos.
• Ejecutar comentarios sobre horas y fechas específicas
• Con su exportación CSV, puedes analizar tus resultados incluso sin conexión
• Funciona automáticamente con Google Analytics

Desventajas de la retroalimentación del usuario

• La mayoría de las funciones están bloqueadas en la versión Pro

Preguntas frecuentes sobre los complementos de comentarios de WordPress

¿Qué es un complemento de comentarios de WordPress?

Un complemento de comentarios de WordPress es una herramienta que puedes agregar a tu sitio web de WordPress para recopilar opiniones, comentarios o sugerencias de tus visitantes. Estos complementos pueden ayudarte a crear formularios de comentarios, encuestas o sondeos, lo que te permite recopilar información valiosa para mejorar el contenido, el diseño y la funcionalidad de tu sitio web.

Es una forma práctica de interactuar con tu audiencia y asegurarte de que tu sitio web satisfaga sus necesidades y expectativas.

¿Deberías pedir retroalimentación a los clientes?

¡Por supuesto! Pedirles a los clientes su opinión es fundamental. Ayuda a entender qué les gusta y qué no, y esto ayuda a mejorar tu oferta. Es una forma sencilla de fomentar la confianza y la lealtad.

¿Qué preguntas debo hacer para obtener retroalimentación de los usuarios o clientes?

Al solicitar comentarios, céntrese en preguntas sencillas que fomenten respuestas detalladas. Puede preguntar sobre la experiencia general del usuario, la facilidad de uso de su sitio o la calidad y relevancia del contenido presentado. Adapte las preguntas para obtener información útil que pueda ayudarlo a mejorar su producto, servicio o sitio web.

¿Cómo puedo animar a más usuarios a que dejen comentarios en mi sitio web?

Para animar a los usuarios a que dejen comentarios, haz que el proceso sea sencillo y rápido. También puedes ofrecer incentivos, como descuentos o regalos, a cambio de sus comentarios.

Además, asegúrate de responder activamente a los comentarios recibidos. Responder personalmente a sus reseñas demuestra que valoras sus opiniones y que estás dispuesto a realizar las mejoras necesarias.

¿Cuáles son las mejores prácticas para responder a los comentarios negativos?

Responder a los comentarios negativos requiere tacto y profesionalismo. Agradezca siempre al autor de la reseña por sus comentarios, reconozca sinceramente sus inquietudes y, si es posible, ofrezca una solución a su problema.

Mantener un tono positivo y comprensivo es clave para demostrar un excelente servicio al cliente.

¿Puedo configurar respuestas automáticas a los comentarios recibidos a través de estos complementos?

Sí, muchos complementos de comentarios te permiten configurar respuestas automáticas. Esta función ayuda a reconocer la recepción de comentarios de inmediato, lo que puede mejorar la experiencia del usuario al hacerlo sentir escuchado y apreciado.

¿Qué tipo de comentarios puedo recopilar a través de los complementos de comentarios de WordPress?

A través de los complementos de comentarios de WordPress, puedes recopilar distintos tipos de comentarios, incluidas sugerencias, quejas, reseñas y comentarios generales. Estos complementos te permiten adaptar los formularios de comentarios a tus necesidades, animando a los usuarios a compartir sus experiencias y opiniones sobre diferentes aspectos de tu sitio web.

Encuentre el complemento de comentarios de WordPress perfecto para su sitio web

En conclusión, usar un complemento de WordPress para brindar comentarios sobre su sitio web es un paso decisivo para mejorar su presencia en línea . La elección correcta puede cambiar las reglas del juego y ayudar a refinar el contenido y comprender más profundamente las necesidades de su audiencia.

No demore en tomar una decisión que podría impulsar su negocio en línea. Elija un complemento de comentarios de WordPress que se adapte a sus objetivos y deje que lo guíe hacia el éxito. Mejore su sitio web, interactúe con su audiencia y manténgase a la vanguardia en su sector.