Buffer vs Hootsuite: ¿cuál es mejor para ti?

En lo que respecta a la gestión de redes sociales, la gran pregunta es cuál es mejor para ti: Buffer o Hootsuite. Determinar cuál es mejor para ti no es una tarea fácil. Ambos ofrecen una gran cantidad de funciones y muchas de ellas se superponen.

Cada año, las personas se vuelven más adictas a las distintas plataformas de redes sociales. , el usuario promedio de Internet pasó 2 horas y 22 minutos por día en las redes sociales.

No debería sorprender que llegar a esta audiencia sea crucial para el éxito, pero también es una pérdida de tiempo enorme. Ahí es donde entran en juego las herramientas de gestión de redes sociales como Buffer o Hootsuite.

¿Qué es una herramienta de gestión de redes sociales?

Una herramienta de gestión de redes sociales te permite realizar múltiples tareas en las distintas redes sociales en un solo lugar. Sí, ahora puedes gestionar Facebook, Twitter, Pinterest y más en un solo lugar.

Si bien esto por sí solo probablemente le ahorrará horas de trabajo cada semana, es aún mejor. Además, estas herramientas suelen ofrecer análisis que lo ayudan a llegar a la audiencia correcta en todo momento.

Crear un cronograma para publicar en cada plataforma ya no será una tarea ardua. La mayoría de las herramientas ofrecen métodos de programación avanzados que te ayudan a priorizar lo más importante en función de tus análisis.

En pocas palabras, las herramientas de gestión de redes sociales están diseñadas para ahorrarle tiempo, brindarle información más útil y ayudarlo a mantenerse en el buen camino.

Comprenda sus necesidades

Cualquier servicio o herramienta que adquieras debe estar adaptado a tus necesidades. Cada uno de ellos ofrece múltiples planes con diferentes ofertas para ayudarte. Pero si no tienes un plan de acción claro, la cosa se complica.

Identifique qué plataformas de redes sociales necesita administrar, cuántas cuentas administrará, cuántos usuarios accederán a la herramienta y qué precio puede pagar.

Si puede descubrir esta información, seleccionar qué herramienta es mejor no debería ser ningún problema.

Buffer frente a Hootsuite

Sin duda, Buffer y Hootsuite son dos de las herramientas de gestión de redes sociales más exitosas del mundo. Tienen millones de clientes en todo el mundo, pero ¿cuál es mejor?

Es difícil dar una respuesta clara porque ambas tienen las herramientas necesarias para el éxito, pero en realidad todo se reduce a lo que necesitas . Analizaremos los aspectos clave de cada plataforma y cómo se comparan entre sí.

Estas áreas incluyen precios, redes sociales compatibles, análisis, publicaciones y programación.

1. Opciones de precios

Independientemente de si se trata de comprar comida o un coche nuevo, lo que se paga suele ser el factor decisivo. Lo mismo ocurre con estas herramientas. Tenga en cuenta que ambas herramientas tienen una opción gratuita, pero tienen limitaciones.

Buffer: existen varios planes de Buffer para ayudar a sitios web de cualquier tamaño. La principal diferencia entre los planes es la cantidad de cuentas sociales (es decir, perfiles de Twitter, páginas de Facebook, etc.) que puedes usar. Cada plan tiene una prueba gratuita de 14 días que puedes aprovechar.

Sin embargo, antes de decidir qué plan necesitas, la versión gratuita es suficiente para que los sitios web más pequeños se familiaricen con el tema. Ofrece la mayoría de las funciones que ofrecen los planes premium, pero con muchas menos cuentas sociales disponibles.

Hootsuite: De manera similar, Hootsuite también ofrece varios planes . Sin embargo, en lugar de que los perfiles sociales sean la única diferencia entre los planes, también hay distintos niveles de soporte y mayores límites de gasto en publicidad. Todos estos planes vienen con una prueba gratuita de 30 días para probar.

También existe un plan gratuito de Hootsuite que los sitios web más pequeños y nuevos pueden aprovechar mientras configuran sus cuentas sociales. Por supuesto, la cantidad de cuentas en el plan gratuito es bastante limitada.

Veredicto: Si bien estos dos servicios pueden parecer similares en el papel, si nos fijamos en los precios, Buffer se sitúa claramente a la cabeza. Sus precios son mucho más asequibles para las pequeñas empresas. Además, ofrecen más cuentas y usuarios sociales que Hootsuite.

En cualquier caso, estos dos ofrecen algunas de las mejores herramientas gratuitas de gestión de redes sociales del mercado.

2. Redes sociales

Está claro que si una herramienta de gestión de redes sociales no es compatible con las plataformas que utilizas, no es para ti. Independientemente de si el precio es adecuado, la herramienta no sirve de nada si no es compatible con tu plataforma preferida. Afortunadamente, ambas son compatibles con una amplia gama de canales sociales.

Buffer: Buffer actualmente es compatible con Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y Pinterest (solo disponible en los planes Pro y Bussiness).

Hootsuite: Hootsuite actualmente admite blogs de Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest y WordPress.com.

Veredicto: Esta opción claramente favorece a Hootsuite. Ofrecen más opciones de redes sociales y ninguna de ellas está vinculada a un plan pago. Sin embargo, las ofertas de redes sociales cambian continuamente para ambas.

Para la mayoría de las pequeñas empresas, las plataformas que ofrece cualquiera de las herramientas son más que suficientes.

3. Herramientas analíticas

Independientemente de si tienes un contenido excelente o no, si no llega a la audiencia adecuada, no dará resultados. Aquí es donde entran en juego las herramientas analíticas, que te muestran información valiosa que te ayuda a dirigirte a la audiencia correcta en cada plataforma con tu contenido.

Buffer: Buffer ofrece un panel de análisis muy fácil de usar que es ideal para cualquier nivel de habilidad. Ofrece múltiples opciones de filtrado basadas en diferentes estructuras de plataformas (retweets de Twitter, me gusta de Facebook, etc.) en un formato fácil de leer. Toda la información es exportable y se puede ver en cualquier lugar con su aplicación móvil.

Lamentablemente, todos los datos se basan en las publicaciones que has publicado dentro de Buffer. Esto significa que, si decides publicar una publicación en otro lugar, no podrás verla en el panel de análisis.

Hootsuite: Hootsuite es mucho más complicado y puede confundir fácilmente a los usuarios primerizos. Sin embargo, una vez que te acostumbres, descubrirás que Hootsuite ofrece información muy detallada. Se destacan los análisis en tiempo real, la medición del sentimiento social y las notificaciones de tendencias. Y lo mejor es que todo esto es accesible al instante.

Para aprovechar estas funciones, deberá actualizar a un plan premium. Sin embargo, tendrá una cantidad limitada de usos gratuitos para familiarizarse con el servicio.

Veredicto: Hootsuite ofrece a sus clientes herramientas de análisis mucho más sólidas y completas. Sin embargo, la mayoría de ellas se limitan a una versión profesional. Si planeas quedarte con la versión gratuita, Buffer es probablemente la mejor opción, especialmente con la aplicación móvil.

Sin embargo, si estás pensando en actualizar a un plan pago, Hootsuite claramente vale lo que estás pagando.

4. Programador y publicación

Cuando se trata de gestionar las redes sociales, programar, publicar y responder son las tareas que más tiempo consumen. Cuanto más éxito tengan tus cuentas sociales, más trabajo te llevará. Esta es exactamente la razón por la que la mayoría de las empresas cuentan con un equipo dedicado a las redes sociales.

Buffer: Buffer es principalmente una herramienta de programación que te permite publicar en varias plataformas a la vez. También te mostrará el mejor momento para publicar según algoritmos internos. Realmente se destaca en lo que respecta a la publicación automática.

Buffer es totalmente compatible con IFTTT , la herramienta de automatización más popular. Esto le permite ampliar las redes en las que puede publicar, incluidas YouTube , Tumblr, publicaciones directas de WordPress en su sitio web y mucho más.

Sin embargo, Buffer se queda corto cuando se trata de interactuar con el contenido publicado. Buffer no te permite responder al contenido, con la excepción de poder programar retuits.

Hootsuite: Hootsuite te permite publicar contenido de forma inmediata y en varias redes a la vez. Es muy similar a Buffer y utiliza algoritmos internos para publicar en el mejor momento.

Si bien Hootsuite admite totalmente la publicación automática, como deberían hacerlo todas las herramientas de gestión de redes sociales, no es compatible con muchas otras herramientas, lo que le otorga mucha menos flexibilidad.

Hootsuite te permite responder, retuitear, agregar a favoritos y mucho más desde un solo lugar. Esto lo convierte en una solución integral para gestionar activamente tu contenido de redes sociales.

Veredicto: Ambas herramientas ofrecen características similares, pero tienen diferentes puntos fuertes. Para muchas personas, no poder responder al contenido en Buffer es un factor decisivo. Sin embargo, las opciones de publicación automática son superiores en Buffer gracias a su compatibilidad con IFTTT. Pero esto también aumenta la dificultad.

En definitiva, Hootsuite cuenta con mejores herramientas integradas y la opción de responder es imprescindible. Sin embargo, Buffer tiene mucho que ofrecer en esta categoría y debería descartarse de plano.

Buffer vs Hootsuite: veredicto final

Si bien ambos intentan lograr lo mismo, lo hacen de manera muy diferente. Cada uno tiene diferentes fortalezas y debilidades. Por lo tanto, es muy difícil decir cuál es mejor.

Pero esa no es la cuestión. La cuestión es ¿cuál es mejor para ti ?

Si eres principiante y buscas una opción más económica, Buffer es una muy buena opción. Es muy fácil de usar, ofrece soporte para dispositivos móviles y tiene las funciones básicas que esperarías, con la excepción de responder al contenido de las redes sociales. Es perfecto para propietarios de pequeñas empresas.

Sin embargo, si tienes más experiencia, la complejidad de Hootsuite no será un problema. Puede que cueste más dinero, pero tiene herramientas más potentes a su disposición, especialmente en lo que respecta a las analíticas y es compatible con más redes sociales. Tiene más herramientas a su disposición cuando se trata de gestionar equipos más grandes, lo que lo convierte en una opción ideal para empresas en expansión.

En general, ambas son herramientas excelentes para usar, pero solo necesitas una de ellas.

Las opiniones de los clientes son un gran recurso

¿Aún tienes problemas para decidir cuál es el mejor para ti? Siempre recomiendo consultar las opiniones de los clientes. Las opiniones de los clientes te dan la mejor idea sobre un producto. En realidad, no hay nadie mejor a quien preguntar que a alguien que haya utilizado el servicio.

Capterra cuenta con cientos de reseñas de usuarios tanto de Buffer como de Hootsuite . Estas reseñas te ayudarán a obtener una idea clara de lo que dicen cientos de clientes.

Las redes sociales son la clave del éxito

Independientemente del tipo de negocio que tengas, el marketing en redes sociales desempeñará un papel crucial. Existe una razón muy sencilla por la que todas las grandes corporaciones del mundo confían en el marketing en redes sociales... porque funciona.

Las redes sociales tienen miles de millones de usuarios cada año y sí, eso fue con una “B”. Se espera que esa cifra siga creciendo en el futuro cercano . Cualquier empresa que desee seguir operando debe interactuar adecuadamente con las plataformas de redes sociales.

Tenga en cuenta que, si bien estas son definitivamente las dos herramientas más populares, no son las únicas disponibles. Hay una gran cantidad de herramientas de redes sociales disponibles para que las use.

¿Qué herramienta de gestión de redes sociales es adecuada para usted?