Las 17 mejores aplicaciones de redes sociales que puede utilizar su empresa
En la actualidad, el uso de las redes sociales para las empresas es fundamental para su crecimiento. Ayudan a las empresas a ampliar su alcance, interactuar con su audiencia, impulsar las conversiones y establecer una fuerte presencia de marca.
Teniendo esto en mente, elegir la plataforma de redes sociales adecuada para su negocio es muy importante.
En este artículo, hemos elaborado una lista de las mejores aplicaciones de redes sociales para empresas. Teniendo en cuenta los factores clave para potenciar su estrategia empresarial en las redes sociales, esta guía le ayudará a elegir en qué aplicaciones centrarse.
La mejor parte es que la mayoría son fáciles de integrar con el sitio web de su empresa .
Hemos reducido la lista a las 17 mejores aplicaciones de redes sociales. Veamos en profundidad estas plataformas a continuación.
Comencemos con la red social online más utilizada.
Facebook cuenta con la asombrosa cifra de tres mil millones de usuarios activos mensuales. Tiene una audiencia enorme y un amplio grupo demográfico, lo que lo convierte en una plataforma esencial para tu negocio.
Crear una página de Facebook para tu negocio tiene muchas ventajas. Una de ellas es que te permite conectarte e interactuar con los clientes. Una página de Facebook bien diseñada puede ayudar a generar lealtad hacia la marca.
Es una forma rentable de brindar a su audiencia acceso a información como horarios comerciales, información de ubicación, imágenes y contenido promocional.
Ventajas de usar Facebook
- Te brinda datos a través de Audience Insights . Esto te ayuda a determinar qué contenido funciona mejor.
- Puede dirigirse a grupos específicos de personas según la ubicación, la edad, el género y los intereses.
- Ayuda a que su negocio gane exposición ante clientes potenciales.
- Ayuda a aumentar las visitas en línea a su sitio web mediante el intercambio y publicación de enlaces.
- Los “Me gusta” de Facebook pueden ser un excelente punto de partida para generar oportunidades de ventas.
Desventajas de usar Facebook
- Las páginas de Facebook requieren tiempo y recursos. Es posible que necesites personal para administrar tu página y publicar contenido interesante.
- Para aprovechar Facebook al máximo, debes invertir en anuncios pagos
- La comunicación bidireccional de Facebook deja a tu empresa expuesta a críticas negativas
YouTube
Enseñar, entretener y resolver problemas puede ayudarle a llegar a nuevos clientes. El mejor medio para ello es el vídeo.
En ese sentido, es posible que quieras probar YouTube. Es una aplicación de redes sociales diseñada para compartir videos.
YouTube se ubica entre las principales aplicaciones de redes sociales como el segundo sitio web más visitado, con casi 2.500 millones de usuarios activos mensuales.
Es una forma para que las empresas lleguen a una gran audiencia y utilicen el vídeo para hacer crecer su negocio en las redes sociales.
Sorprendentemente, es una forma rentable de promocionar tu negocio. No cuesta nada crear tu canal de YouTube.
Ventajas de usar YouTube
- Puedes llegar a más personas con anuncios de YouTube
- Es muy fácil reutilizar tu contenido en esta plataforma.
- Los videos son una excelente manera de lograr que las personas actúen, se involucren y realicen una compra.
- Las personas con muchos seguidores pueden ganar dinero a través de anuncios, patrocinios y venta de productos.
Desventajas de usar YouTube
- La plataforma ya está demasiado concurrida. Puede resultar difícil para las empresas destacarse
- El hecho de que los piratas informáticos puedan acceder a los canales es un gran problema tanto para las empresas como para los creadores.
- Se necesita mucho tiempo y trabajo constante para construir y mantener un canal exitoso.
Una de las mejores redes sociales para empresas es Instagram. Es una aplicación popular para compartir fotos y vídeos.
Con adolescentes y adultos jóvenes como audiencia principal, tiene más de 1.35 mil millones de usuarios cada mes.
La plataforma tiene casi un 69% de usuarios menores de 34 años y una presencia cada vez mayor entre los 35 y los 44 años. Estas cifras la convierten en un gran lugar para las empresas que atienden a los millennials y la generación Z.
La plataforma es conocida por sus herramientas de interacción dinámicas, ideales para creadores y empresas digitales. Puedes obtener muchas ideas de marketing de las formas de Instagram para conectar, interactuar y realizar ventas.
Las funciones de Instagram para empresas son útiles para empresas de moda, viajes, gastronomía y eventos. Su enfoque visual hace que los planes de marketing sean más efectivos y aumenta el conocimiento de las marcas.
Ventajas de usar Instagram
- Las empresas pueden publicar directamente productos etiquetados, lo que hace que la compra sea más sencilla.
- El marketing de afiliados y las publicaciones patrocinadas son más fáciles de realizar cuando se trabaja con embajadores de marca.
- Ofrecer a las personas una mirada detrás de escena aumenta el compromiso y genera confianza.
- La integración con Facebook te permite conectarte entre plataformas
- Con Insights, las cuentas comerciales facilitan la creación y el seguimiento de anuncios pagos específicos
Desventajas de usar Instagram
- No es ideal para empresas que no utilizan muchas imágenes o videos.
- Los límites de duración de publicaciones y videos pueden dificultar la entrega de explicaciones detalladas del producto.
- Es posible que el grupo demográfico al que se dirige no utilice esta plataforma. Esto es especialmente cierto para las generaciones mayores.
TikTok
TikTok ya tiene más de 800 millones de usuarios. Las empresas pueden mostrar su lado humano en TikTok publicando videos reales y con los que la gente se pueda identificar.
El mejor plan de negocios para aplicaciones de redes sociales depende de qué tan bien la plataforma permita que las marcas y los usuarios se conecten.
Las marcas pueden llegar a un grupo único de personas en TikTok al que no pueden llegar en Instagram o Facebook. TikTok tiene muchos usuarios jóvenes y activos, en su mayoría de la generación Z y millennials más jóvenes.
Las empresas pueden conseguir muchos clientes de este grupo de personas activas e interesadas. Y el sistema de distribución de contenido impulsado por algoritmos de TikTok hace que los videos creativos e interesantes se vuelvan virales.
Ventajas de usar TikTok
- Trabajar con personas influyentes te ayuda a llegar a su gran número de seguidores
- Las empresas pueden realizar campañas interesantes a través de diferentes tipos de anuncios
- Muchos usuarios activos terminan convirtiéndose en clientes. Una gran parte de esas personas realmente compran algo en la plataforma.
- El contenido de TikTok se puede utilizar en otras plataformas, lo que aprovecha su popularidad.
Desventajas de usar TikTok
- Puede resultar caro publicar anuncios en TikTok
- Los vídeos de la plataforma son relativamente cortos, por lo que puede resultar complicado transmitir mensajes complicados o mostrar muchos productos.
- Los análisis de TikTok solo te brindan números básicos y no mucho más
Para las empresas, la naturaleza inmediata y directa de WhatsApp les permite hablar con los clientes rápidamente. Se estima que WhatsApp cuenta actualmente con más de 2.700 millones de usuarios mensuales.
La plataforma facilita la mensajería instantánea, para que las empresas puedan responder preguntas y solicitudes de ayuda rápidamente.
Cuando una empresa crea una cuenta de WhatsApp Business o API, genera confianza. La insignia verde en la API muestra que es confiable, lo cual es muy importante para las empresas de redes sociales.
Ventajas de usar WhatsApp
- En su perfil, las empresas pueden enumerar hasta 30 productos y servicios.
- Es fácil encontrar información específica del chat.
- Los saludos automáticos y los mensajes de “fuera de la oficina” garantizan que las llamadas se respondan rápidamente
- Es posible dar respuestas rápidas con respuestas predefinidas a preguntas comunes.
- La creación de códigos QR para el contacto directo con el cliente hace que la comunicación sea más fácil y abierta
Desventajas de usar WhatsApp
- La aplicación solo te permite tener 256 contactos en una lista de transmisión.
- Sin análisis, es más difícil saber cómo se reciben los mensajes
- No se puede conectar a plataformas de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Esto dificulta el seguimiento de los clientes y la gestión de las interacciones.
X (antes Twitter)
La gente conoce a X, que antes era Twitter, por sus “tweets” de 280 caracteres que incluyen fotos, vídeos y enlaces. Tiene más de 556 millones de usuarios activos al mes.
Una característica que sólo tienen las aplicaciones empresariales es que los hashtags hacen que las publicaciones sean más visibles y lleguen a más personas, no solo a los seguidores.
Las empresas que utilizan esta herramienta se benefician enormemente. El uso de los seguidores de X puede ayudar a las marcas a obtener exposición gratuita.
El servicio de atención al cliente también se beneficia de X. Los equipos de negocios deben monitorearlo y comunicarse con él diariamente, ya que la conciencia pública acelera la acción.
Las pequeñas empresas pueden llegar a más personas mediante X. Estos grupos hablan entre sí y comparten historias en el sitio. A través de publicaciones y etiquetas, participar en debates sobre empresas locales en las redes sociales puede ayudar a las empresas a llegar a más clientes.
Ventajas de usar X
- Conéctese con personas de su empresa que sean influyentes o que puedan estar interesadas en trabajar juntas.
- La naturaleza en tiempo real de X permite a los usuarios conectarse con las audiencias de inmediato, lo que permite actualizaciones y promociones oportunas.
- Al publicar de forma constante, aumentas el perfil de tu marca y la estableces como una autoridad en su campo.
- Obtener comentarios directos de los clientes ayuda a mejorar los productos y servicios
Desventajas de usar X
- El límite de 280 caracteres hace que sea difícil enviar textos demasiado largos o demasiado complicados.
- Puede ser difícil destacarse en el vertiginoso feed de Twitter porque hay mucho contenido que llega a ti todo el tiempo.
- Cuando el público ve comentarios negativos, es necesario manejarlos con cuidado para evitar dañar la imagen.
WeChat es una excelente manera para que las empresas lleguen a una gran audiencia y aumenten el conocimiento de su marca.
En el mundo empresarial de las redes sociales, tanto las cuentas públicas de empresas como las personales tienen sus pros y sus contras. Las herramientas de marketing y seguimiento de la cuenta oficial de WeChat para empresas ayudan a los clientes a encontrar su empresa y le ofrecen un mejor servicio al cliente.
WeChat, que ofrece más funciones que el simple chat, cuenta con 1.330 millones de usuarios activos mensuales y es líder del mercado en China. Incluye comercio electrónico, pagos móviles, redes sociales y más.
WeChat proporciona códigos QR a las cuentas oficiales de forma automática y te permite personalizarlos para tu negocio. Puedes usar estos códigos QR en redes sociales, en envases o en tiendas para ofrecer descuentos, ofertas especiales o promociones.
Ventajas de usar WeChat
- Los servicios de WeChat son gratuitos
- Es fácil enviar archivos de hasta 100 Mb en diferentes formatos, como PDF y presentaciones de diapositivas.
- Al escanear un código QR, WeChat Pay hace que las transacciones sean rápidas y fáciles para todos los usuarios
- Además de la mensajería, los “Momentos”, compartir tu posición y los minijuegos facilitan que los usuarios interactúen y se mantengan interesados.
- El sistema de cuentas oficial funciona bien como herramienta de CRM para empresas.
Desventajas de usar WeChat
- WeChat no tiene cifrado de extremo a extremo, lo que es malo para la seguridad.
- Tencent, la empresa matriz de la plataforma, trabaja con el gobierno chino, lo que hace que la gente se preocupe por su privacidad porque los datos de los usuarios podrían ser espiados.
- Configurar una cuenta de WeChat, que incluye registrar su empresa y configurar WeChat Pay, hace que la administración de la cuenta sea más difícil.
Mensajero de Facebook
Alrededor de mil millones de personas utilizan Facebook Messenger cada mes, incluidos 188 millones en Estados Unidos. Es una de las aplicaciones de redes sociales más conocidas y es la segunda en popularidad después de WhatsApp.
En particular, Messenger es una forma popular para que las empresas ayuden a los clientes.
Facebook Messenger utiliza chatbots inteligentes para facilitar las conversaciones y hacer que cada interacción sea más personal.
La capacidad de respuesta de la plataforma es una ventaja para las empresas: para obtener la insignia de “Muy receptiva” es necesario responder en un plazo de 15 minutos y tener una tasa de respuesta del 90 %. Esto genera confianza en la empresa de redes sociales y genera credibilidad.
Ventajas de usar Facebook Messenger
- Hablar con los consumidores sobre sus consultas, solicitudes e inquietudes en privado mejorará sus relaciones.
- Facilite la comunicación entre dispositivos para mantener los mensajes disponibles y aumentar la eficiencia organizacional
- Utilice anuncios personalizados para llegar a más personas y desarrollar su negocio
Desventajas de usar Facebook Messenger
- La gente podría pensar que los mensajes directos son molestos.
- Facebook Messenger solicita permiso antes de continuar una conversación. Esto podría dificultar la comunicación con otras personas
- Messenger tiene que leer las conversaciones para poder ofrecer servicios, lo que puede limitar la privacidad de maneras que en su mayoría están destinadas a proteger a los usuarios.
Telegrama
Telegram se está convirtiendo en una de las principales opciones para las empresas de redes sociales. Actualmente es una de las aplicaciones más descargadas y cuenta con 700 millones de usuarios .
Muchas empresas lo utilizan para hablar con los clientes, ya que es gratuito y tiene funciones excelentes para el marketing y la atención al cliente. Además, configurar una cuenta comercial en Telegram es muy fácil.
Además, su Telegram Bot es una herramienta muy útil. Ayuda a los equipos pequeños a realizar una gran cantidad de trabajo sin estresarse demasiado. Puede enviar mensajes, responder preguntas sencillas y ayudar a los clientes.
En general, usar Telegram para tu negocio es una decisión inteligente.
Ventajas de usar Telegram
- Puedes usar tu cuenta en diferentes dispositivos y mantiene todos tus chats actualizados
- La API empresarial es gratuita. Te permite agregar funciones especiales a tus chats, como formas de pago durante un chat.
- Puedes almacenar archivos grandes de forma gratuita
- Puedes enviar mensajes a tus clientes cuando quieras. Esto es perfecto para actualizaciones y recordatorios rápidos.
Desventajas de usar Telegram
- A diferencia de WhatsApp, los chats de Telegram no están cifrados automáticamente de extremo a extremo. Los mensajes se almacenan en servidores, lo que significa que una vulneración del servidor podría exponer tus mensajes.
- El soporte de Telegram se basa principalmente en voluntarios. Está limitado a unos pocos canales y es posible que no siempre brinde la ayuda que necesita.
- Telegram ha comenzado a mostrar anuncios en grandes canales públicos. Aunque estos anuncios están diseñados para ser menos intrusivos, aún pueden resultar molestos
Las personas se unen a LinkedIn principalmente para ampliar sus redes profesionales. Es perfecto para mantenerse en contacto con colegas, encontrar nuevas referencias comerciales o buscar trabajo.
Pero, ¿qué tal si utilizas LinkedIn para tu negocio? Hay cuatro formas clave de utilizar LinkedIn de manera eficaz.
En primer lugar, la publicidad en LinkedIn es una excelente manera de llegar a tu público objetivo. Los anuncios de LinkedIn están diseñados para profesionales, lo que puede potenciar tus esfuerzos de marketing. En segundo lugar, úsalo para publicar anuncios de empleo y contratar personal. LinkedIn es una excelente opción para encontrar candidatos calificados.
En tercer lugar, la creación de redes es una parte importante de LinkedIn. Es una plataforma en la que puedes conectarte con líderes de la industria y clientes potenciales. Por último, LinkedIn es excelente para el liderazgo intelectual. Puedes compartir tu experiencia y conocimientos para generar credibilidad en la plataforma.
Ventajas de usar LinkedIn
- Tu empresa y los miembros clave de tu equipo se vuelven fácilmente localizables en LinkedIn
- Es un espacio para promover la experiencia, el liderazgo intelectual y los eventos de su organización.
- Tu contenido de LinkedIn llega a más personas a través de me gusta y comentarios, lo que amplifica la exposición.
- LinkedIn ofrece análisis de publicaciones para ayudarte a adaptar tu estrategia de contenido de manera eficaz
Desventajas de usar LinkedIn
- Ofrece un número limitado de formatos publicitarios.
- Crear anuncios en LinkedIn puede requerir una cantidad significativa de experiencia
- Puede ofrecer una segmentación de audiencia limitada, especialmente para tipos de negocios B2C
Snapchat
Snapchat es una de las mejores aplicaciones de redes sociales para empresas. Desde su lanzamiento , se ha convertido en una de las favoritas para compartir contenido visual rápido.
En el tercer trimestre , Snapchat tenía 406 millones de usuarios diarios . Esto marca un importante crecimiento del 12 % con respecto al mismo trimestre del año anterior. Está claro que Snapchat es un actor importante en el panorama de las redes sociales.
La plataforma no se limita a enviar fotos divertidas a amigos. Con el tiempo, ha evolucionado para ofrecer videos en vivo, un mapa interactivo e incluso experiencias de realidad aumentada. Siempre está agregando cosas nuevas, manteniéndola fresca y emocionante.
Las empresas pueden beneficiarse mucho del ambiente lúdico y auténtico de Snapchat. No se trata de ser perfecto, sino de ser real. Esto puede ayudar a las empresas a mostrar un lado más cercano y divertido a los clientes.
Ventajas de usar Snapchat
- Conéctese con los millennials y la generación Z de manera efectiva a través de Snapchat
- Interactúe con los usuarios que descubren nuevos negocios diariamente
- Comparte un lado más informal y cercano de tu marca a través de Snapchat
- Utilice las herramientas de edición dentro de la aplicación de Snapchat para crear contenido atractivo
Desventajas de usar Snapchat
- Las capacidades de segmentación de Snapchat son menos avanzadas que las de otras plataformas como Facebook, lo que dificulta llegar a grupos o intereses específicos.
- El contenido de Snapchat desaparece después de 24 horas
- Snapchat compite con plataformas como Instagram y TikTok. Mantenerse al día con las tendencias y el comportamiento de los usuarios en Snapchat es un desafío
Discordia
Discord es una plataforma en la que puedes enviar mensajes de texto, chatear por video y chatear por voz en tiempo real. A diferencia de otras redes sociales, Discord está formada por muchas comunidades más pequeñas llamadas servidores.
Estos servidores pueden ser públicos o privados. Puedes unirte a un servidor grande para compartir intereses o iniciar uno privado para amigos.
Lo que hace único a Discord es que no vende anuncios, sino que gana dinero ofreciendo actualizaciones de cuentas y servidores. Este enfoque es diferente al de la mayoría de las plataformas de redes sociales.
El sitio oficial de Discord aún informa que tiene 150 millones de usuarios activos al mes y 19 millones de servidores activos a la semana. De cara al futuro, se espera que para haya 656 millones de usuarios.
El éxito de la plataforma radica en su versatilidad. No sirve solo para chatear con amigos, sino que se está convirtiendo en una herramienta clave en las redes sociales para empresas.
Ventajas de usar Discord
- Utilice los canales de texto y voz de Discord para la comunicación en equipo y la gestión de proyectos.
- Crear servidores para interacciones con clientes, manteniendo la separación de las comunicaciones internas y externas
- Cree y administre comunidades para la participación de la audiencia, con opciones para monetizar
- Obtenga información sobre su audiencia participando u observando comunidades relevantes
- Acceda a generadores de imágenes de IA de alta calidad como Midjourney, exclusivos de Discord
Desventajas de usar Discord
- Los mensajes directos en Discord no son específicos de un servidor, lo que puede desdibujar la línea entre la comunicación laboral y personal.
- La versión gratuita de Discord solo permite subir archivos de 25 MB. Las versiones pagas aumentan este límite, pero sigue sin ser suficiente para archivos grandes.
- El tono informal de Discord y las referencias a los juegos pueden confundir a quienes no están familiarizados con la cultura de los juegos.
Reddit se está convirtiendo en un actor clave en el mundo empresarial de las redes sociales. Es un lugar donde las empresas pueden conectarse con usuarios activos.
La plataforma de redes sociales no siempre fue la primera opción para el marketing online, pero ahora se la considera valiosa para generar tráfico y aumentar las ventas. Puede llegar a una amplia audiencia, con más de 56 millones de usuarios activos diarios .
Al publicar contenido atractivo, las empresas pueden conectarse con diversos grupos de personas.
Reddit también es ideal para recibir comentarios. Las empresas necesitan escuchar a los clientes para mejorar.
En Reddit, puedes recibir comentarios directos sobre tus productos y servicios. Esto te ayuda a hacer cambios importantes. Además, puedes conocer las tendencias de la industria y lo que les gusta a los clientes.
Ventajas de usar Reddit
- Comprenda a su público objetivo explorando subreddits relevantes
- Utilice los anuncios de Reddit para llegar a nuevas audiencias y generar conciencia de marca
- Mejora tu presencia online con Reddit SEO
- Crea un subreddit para tu negocio para atraer clientes y ofrecer promociones exclusivas.
Desventajas de usar Reddit
- Los redditors suelen reaccionar negativamente a las promociones comerciales obvias. Promocionar demasiado puede provocar la pérdida de clientes potenciales
- Cada subreddit tiene sus propias reglas. No seguirlas puede provocar la eliminación de publicaciones, lo que supone una pérdida de tiempo y esfuerzo.
- Ganar confianza en Reddit requiere ganar karma, lo que puede llevar mucho tiempo.
Interés
Como una de las mejores aplicaciones de redes sociales para empresas, Pinterest es el lugar al que la gente acude para encontrar ideas e inspiración.
En Pinterest se puede encontrar una gran cantidad de ideas sobre diversos temas, lo que lo convierte en un tesoro para quienes buscan creatividad.
Para las empresas, Pinterest ofrece ventajas únicas, pero es importante comprobar si se adapta a las necesidades de su empresa. La plataforma puede resultar increíblemente beneficiosa si se utiliza correctamente.
Llega a tu audiencia en cada etapa con Pinterest. Aquí todo es posible, desde la primera chispa de interés hasta la decisión final de compra.
Ventajas de usar Pinterest
- La gente pasa más tiempo en Pinterest, lo que ofrece mejores oportunidades de captar su interés.
- Ideal para empresas en áreas como la moda o el diseño.
- La plataforma funciona como un motor de búsqueda, ayudándote a llegar a las personas que buscan tus productos.
- Los anuncios en Pinterest son rentables y buenos para las empresas más pequeñas
Desventajas de usar Pinterest
- Pinterest atrae principalmente a una audiencia femenina, lo que limita el alcance a los clientes masculinos.
- La creciente presencia empresarial en Pinterest genera más competencia por la visibilidad
- Comprender el algoritmo de Pinterest puede resultar difícil para las empresas
- Los usuarios suelen utilizar Pinterest para obtener ideas, no para realizar compras inmediatas
Quora
Quora se está convirtiendo en una plataforma destacada para las empresas. Es un espacio único al que acuden más de 300 millones de personas cada mes y más de ⅓ de los estadounidenses utilizan la plataforma.
Lo que distingue a Quora es la mentalidad de sus usuarios: están abiertos a nuevas ideas y buscan información de forma activa.
Esto incluye a quienes buscan información confiable sobre empresas, productos e industrias. Es un espacio donde la curiosidad se encuentra con el conocimiento.
A diferencia de otras aplicaciones, el contenido de Quora es permanente. Tus contribuciones siguen siendo accesibles y relevantes mucho después de que se publiquen.
Para las empresas, Quora ofrece la oportunidad de interactuar con una audiencia informada. Es un lugar para compartir conocimientos y generar conciencia de marca. Como parte de las mejores aplicaciones de redes sociales para empresas, Quora se destaca por su enfoque en el intercambio de conocimientos.
Ventajas de usar Quora
- Posiciona tu marca como experta respondiendo preguntas relevantes
- Comparta información en Quora que lleve a los usuarios de regreso a su sitio web
- Tu contenido de Quora puede ser retomado por otras publicaciones, ampliando tu alcance
- Las contribuciones periódicas pueden generar confianza y credibilidad con los clientes potenciales.
- Comprenda las necesidades y tendencias de la audiencia participando en debates relevantes
Desventajas de usar Quora
- Contribuir regularmente con contenido significativo en Quora requiere una inversión de tiempo significativa.
- Quora tiene pautas estrictas que deben seguirse en todo momento.
- Es posible que la diversa base de usuarios no siempre coincida con su grupo demográfico objetivo.
Contracción nerviosa
Twitch está revolucionando el uso de las redes sociales para empresas. Aunque es conocida principalmente por sus juegos, ahora ofrece mucho más que eso.
Aquí encontrarás programas de entrevistas, programas de cocina e incluso eventos deportivos. Es una plataforma donde los fans se conectan con los streamers para ver contenido en vivo de larga duración. Las transmisiones suelen durar horas, lo que genera una gran interacción.
La base de usuarios de la plataforma es mayoritariamente masculina ( alrededor del 73 % ), con una fuerte presencia de adultos jóvenes. Estados Unidos lidera el tráfico, con otros países como Alemania y Rusia también activos. Esta audiencia diversa hace de Twitch una herramienta valiosa para las empresas que se dirigen a un grupo demográfico más joven.
El marketing de influencers es muy popular en Twitch. Los streamers con seguidores leales pueden recomendar marcas para aumentar su visibilidad y atractivo.
Ventajas de usar Twitch
- Todavía no muchas marcas usan Twitch, por lo que es una gran oportunidad para destacarse
- Twitch es perfecto para conectar con jóvenes
- Las transmisiones en vivo se sienten genuinas, lo que a la gente le gusta.
- Tener un canal de Twitch te ayuda a construir una comunidad cercana y hablar directamente con los espectadores.
Desventajas de usar Twitch
- Las transmisiones en vivo pueden archivarse o no después. Si no es así, entonces el contenido es un programa único.
- Las herramientas de Twitch para comprobar el rendimiento de sus anuncios necesitan mejoras
- Twitch atrae principalmente a personas interesadas en los videojuegos, pero puede que no sea adecuado para todo tipo de negocios.
Perfil de empresa de Google
Ahora te preguntarás: ¿Google Business Profile (anteriormente Google My Business) es una aplicación de redes sociales? ¡En realidad lo es!
Esta herramienta está diseñada para interacciones locales entre clientes y empresas. Ayuda a aumentar tu visibilidad en los resultados de búsqueda, lo que te da una ventaja sobre la competencia. De hecho, el 93 % de los consumidores utiliza el Perfil de empresa de Google cuando busca una empresa.
Como propietario o gerente, puedes publicar fotos y actualizar los detalles del negocio, como el horario y la ubicación. Es como otros canales de redes sociales, pero con un enfoque local.
El aspecto social de GBP radica en la interacción. Los clientes pueden darle me gusta a tus fotos, escribir reseñas e incluso publicar sus propias imágenes. Pueden sugerir cambios en la información de tu empresa. Además, puedes responder a sus preguntas sobre tu empresa. Esta interacción es clave para construir una sólida presencia en línea.
Incluso si no tienes una tienda física, puedes utilizarlo. Por ejemplo, un fontanero que trabaja en casa de los clientes puede tener una GBP.
Ventajas de utilizar el perfil de empresa de Google
- El Perfil Comercial de Google aumenta la visibilidad de tu empresa en Google
- Ayuda a ganar credibilidad con las opiniones de los clientes.
- Puede compartir fácilmente información comercial con los clientes
- El perfil comercial de Google proporciona información útil
- Es gratis y fácil de usar.
Desventajas de utilizar el perfil de Google Business
- Los propietarios de empresas no pueden editar ni modificar las opiniones de los clientes en sus listados.
- Google My Business es blanco de estafas y actividades fraudulentas debido a su accesibilidad
- La facilidad de uso de la plataforma conlleva un riesgo, por lo que no es totalmente segura para las empresas.
¿Cómo se utilizan las redes sociales para las empresas?
Las redes sociales son una excelente manera para que las empresas hablen con los clientes y conozcan sus opiniones. Se utilizan para anuncios, concursos y para mantener el interés de los clientes.
¿Cómo pueden las empresas gestionar y mantener una presencia consistente en las redes sociales?
Las empresas pueden mantenerse activas en las redes sociales planificando las publicaciones con antelación. Pueden usar herramientas para programar publicaciones y compartir contenido cuando haya más personas en línea.
¿Cuáles son algunos errores comunes que cometen las empresas al utilizar las redes sociales para marketing?
Los errores más comunes que cometen las empresas son las publicaciones irregulares, la falta de participación y no prestar atención a los datos de la audiencia o los comentarios negativos.
¿Pueden los influencers de las redes sociales ayudar a las empresas con sus estrategias de marketing?
Sí. Las empresas pueden tener un mayor alcance aprovechando las bases de seguidores de los influencers de las redes sociales. Estos influencers pueden hacer que sus productos sean más populares y confiabl
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